Бег

Рано или поздно, но скорей всего раньше, чем это осознается, наступает момент, когда с работника спрашивают результат не его работы. И не надо думать, что это удел начальников "страдать за нерадивость других", в такой ситуации может оказаться любой работник офиса. И тут слышится замечательная реплика "А что я за ним бегать должен?!". Ну в том смысле, что каждый знает свою работу, каждый (ну в смысле, Я, а значит и другие) ответственно подходит к делу, ну и т.п. и т.д., так что если не-моя-работа не сделана, то "я-то тут причем".

Меня всегда такой подход к делу раздражает. По двум причинам:

• я слышу в такой реплике перевод стрелок - т.е. проблема которая обнаружена не может быть решена прямо сейчас и меня посылают решать ее
• спрашивается, какая мне разница, что за сложности есть в процессе, если мне важен результат? а работник именно пытается втюхать мне результат по частям - типа "моя часть Ок, да вот смежники подкачали"

Выигрышная тактика: отвечать за результат, страдать за его отсутствие, требовать награду за его наличие.

• определение результата и критерии его достижения может быть разные - это дает шанс в начале договорится на более удобный работнику вариант, и потом активно апеллировать к нему и требовать помощи от руководства
• транслировать определение результата всем участникам - и в меру смело фантазировать вслух о разделении ответственности за его достижение между ними

Ну да, главное - ответ на "А что я за ним бегать должен?!" - Должен! иначе зачем тебе доверили достижения результата?