Задачи менеджера

Наука не дает точного и простого ответа, кто такой менеджер, тем более сложно от нее ждать ответа на вопрос, какие его задачи. А раз научного ответа нет, то и спекуляции, и плюрализм расцветает на этой почве, как сукура на горе фудзияма.

Не, ну понятно, что нанимают и платят руководителю, чтобы он способствовал процветанию бизнеса, но через что, так сказать, через какие focus areas? Я встречал такие варианты:

• строить (ну или организовывать) подчиненных
• выбивать ресурсы
• разводить с клиентами или между другими отделами
• развивать сотрудников
• быть выше данности (ну т.е. не мириться с очевидным состоянием дел)
• делать собственную карьеру (расширять зону ответствености)

Выиграшный вариант: все выше перечисленное, но в подчинении основной метацели - упорядочить систему процессов, ресурсов, задач и результатов таким образом, чтобы менеджер был не нужен.

• Понятно, что задачи зависят от уровня в иерархии: для линейных руководителей акцент больше на руководстве отделом, на среднем уровне больше взаимодействие между отделами.
• Система должна быть устойчива к отклонениям и возмущениям, а так же способна развиваться и меняться в ответ на эти возмущения.
• Самая лучшая оценка в этом случае: на работу не влияет наличие или отсутствие руководителя.
  

Опять же надо отличать цели руководителя-менеджера, от целей предпринимателя-собственника или даже руководителя проекта. Система менеджера должна быть "построена на вечно", бизнесы и проекты временные по определению.